97bd গোপনীয়তা নীতি

97bd (https://97bd.bet) বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল সদস্য, দর্শনার্থী এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি") তথ্য সংক্রান্ত আমাদের অঙ্গীকার ও অনুশীলন বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে।

97bd ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

97bd বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগ্রহকৃত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হল:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণনাম ও জন্মতারিখ — নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয়।
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
• ইমেইল ঠিকানা — যদি প্রযোজ্য হয়।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর — পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
• পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত।
• ঠিকানা — উত্তোলনের সময় প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

97bd আপনার তথ্য কেবলমাত্র সুনির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ বা ব্যবহার করি না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে স্পষ্ট কারণ রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• বিপণন যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশন ও অফার পাঠাতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।

97bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে আমরা সীমিত তথ্য ভাগ করতে পারি:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming এবং Ezugi-এর মতো গেম প্রোভাইডারের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তারা এটি অন্যত্র ব্যবহার করতে পারে না।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য কঠোর আর্থিক নিরাপত্তা প্রোটোকলের আওতায় পরিচালিত হয়।

আইনি প্রয়োজনীয়তা

• আদালতের আদেশ বা আইনি নোটিশ পেলে।
• সরকারি তদন্ত সংস্থার যথাযথ অনুরোধে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য অর্থনৈতিক অপরাধ তদন্তে।
• 97bd বা ব্যবহারকারীর জীবন বা নিরাপত্তা রক্ষায় জরুরি পরিস্থিতিতে।

97bd আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ নির্ধারিত:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ (anonymisation) করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু ক্ষেত্রে মেয়াদ বাড়ানোর প্রয়োজন হতে পারে।

97bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয়:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে ওয়েবসাইট ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সকল যোগাযোগ সুরক্ষিত করা হয়।
• ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য OTP-ভিত্তিক যাচাইকরণ সুবিধা পাওয়া যায়।
• ফায়ারওয়াল ও ঘুসপথ শনাক্তকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ রোধ ও সনাক্ত করতে উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।

97bd প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকি হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন ও ব্যবহার

• অপরিহার্য কুকি বাধ্যতামূলক

  লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা যাচাই করতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা পরিচালনায় এগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক

  কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, ব্যবহারকারীরা কোথায় সমস্যায় পড়ছেন — এই তথ্য সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• পছন্দ কুকি ঐচ্ছিক

  আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং এবং গেমের পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে বাধ্যতামূলক কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

97bd আপনার তথ্য-সম্পর্কিত অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো তুলে ধরা হল:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে বা তাদের তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংরক্ষিত তথ্য নষ্ট করব। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 97bd ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

97bd প্ল্যাটফর্মে গেম পরিচালনার জন্য বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ও পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা স্বাধীনভাবে পরিচালিত হয়। 97bd এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য-ব্যবহার নীতির জন্য দায়ী নয়।

আমাদের গেম প্রোভাইডাররা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায় এবং তারা GDPR ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।

97bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" অংশে উল্লেখ থাকবে। পুরানো নীতির সংরক্ষিত কপি অনুরোধ করলে আমরা প্রদান করব।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার সমস্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু আইনি দায়িত্ব নয় — এটি আমাদের মূল্যবোধের অংশ।